Ngay sau khi báo cáo chính thức khai tử dòng điện thoại thông minh Galaxy Note7, Samsung đã hối hả yêu cầu người dùng ngưng dùng vũ trang và gửi trả lại vật phẩm này để được hoàn tiền hoặc đổi lấy Galaxy S7 / S7 edge.
Người mua trong thời gian tới sẽ không còn thấy bóng vía của siêu phẩm này nữa.
Đối với trường phù hợp mua tại các bên bán từng cái, khách hàng có thể mang tới trực tiếp để đổi trả, nhưng với những đối tượng mua hàng mua trực tuyến, họ phải gửi lại duyệt y phục vụ chuyển phát với tốc độ cao thì sao? Điều gì có thể cam đoan rằng chiếc máy tính bảng mà đối tượng mua hàng đang gửi đi là bình yên và không bị cháy nổ khi đang trong quá trình chuyển vận?
Cận cảnh hộp chống cháy nổ Galaxy Note7.
Bên trong hộp chống cháy nổ của Samsung.
Để giải quyết điều này, Samsung đã rất chú ý gửi cho khách hàng của bản thân những chiếc hộp chống cháy nổ chuyên dụng, vì thế họ có thể yên ổn tâm hơn để sản xuất và gửi trả về hãng.
Được nhân thức bộ Return Kite này gồm một chiếc hộp cách nhiệt với phổ quát lớp với kĩ năng chống cháy, một hộp tí hon hơn, một túi tĩnh điện, một vài bao tay tay và giấy chỉ dẫn sản xuất.
Thậm chí, chiếc hộp này bên ngoài cũng được in dòng chữ cảnh báo "Pin Lithium Ion bị lỗi bên trong, yêu cầu không vận tải bằng các con phố hàng không".
Giấy chỉ dẫn sử dụng.
Từ sự việc này có thể thấy rõ Samsung đã rất thân mật đến an toàn của khách hàng cũng như chu đáo trong từng khâu chế biến và chuyển vận trả về. Cũng trong hôm qua, họ tuyên bố rằng việc bảo đảm an ninh cho khách hàng là tiêu chí hàng đầu, và hôm nay phương pháp họ giải quyết đã thể hiện đúng tinh thần này.
(Tìm hiểu: Gizmodo)
Xem nhiều hơn: máy bơm chìm nước thải tốt
0 nhận xét: